SERVIS PRINTERA
Pouzdan i brz servis računala za sve vrste kvarova – na lokaciji korisnika ili u našem ovlaštenom servisu.
Ovlašteni servis printera poznatih svjetskih brendova
INFODATA već desetljećima pruža profesionalan servis printera za privatne i poslovne korisnike diljem Hrvatske. Zahvaljujući dugogodišnjem iskustvu i stalnom stručnom usavršavanju našeg tehničkog tima, postali smo pouzdan partner u rješavanju svih problema s pisačima. Naš status ovlaštenog servisnog centra za renomirane brendove kao što su Lexmark, Hewlett Packard, Compuprint, Printronix, Epson, OKI i 3D Systems potvrđuje našu stručnost i kvalitetu usluge.
Svim korisnicima osiguravamo pravovremeno održavanje i servis printera u garantnom i vangarantnom roku, uz dostupnost originalnih dijelova i softverske podrške. Servisiramo razne tehnologije ispisa – od laserskih, tintnih i matričnih pisača do naprednih 3D printera i termalnih uređaja. Naši tehničari brzo dijagnosticiraju kvarove i nude učinkovita rješenja kako bi vaši uređaji što prije ponovno bili spremni za rad.
Posebno ističemo iskustvo u održavanju specijaliziranih uređaja kao što su linijski pisači marke Printronix i šalterski pisači Compuprint. Ovakvi uređaji još se uvijek koriste u bankarskom i industrijskom sektoru, a INFODATA je jedna od rijetkih tvrtki u Hrvatskoj koja ih još uvijek servisira i prodaje.
Fleksibilne mogućnosti servisa: u našem servisu ili kod vas na lokaciji
Prilagođena rješenja za male urede i velike poslovne sustave
Dostupnost zamjenskih uređaja za vrijeme popravka (na upit)
Ekološki pristup – popravak umjesto nepotrebne zamjene
Transparentne cijene i brza procjena troškova servisa
Sveobuhvatna podrška za sve vrste pisača
Bez obzira na to koristite li laserski printer za uredsku dokumentaciju, termalni POS pisač za izdavanje računa ili 3D printer za prototipove i male serije proizvoda, INFODATA vam može pomoći. Servisiramo uređaje mnogih drugih proizvođača uključujući Samsung, Zebra, Star i brojne druge, a naš pristup je uvijek individualan i usmjeren na brzo rješavanje problema.
U sklopu servisa nudimo sveobuhvatnu podršku: od dijagnostike i zamjene potrošnih dijelova do nadogradnji firmware-a i edukacije korisnika. Ako imate pisač kojem je potrebna tehnička podrška, instalacija upravljačkih programa ili nadogradnja softvera, naši tehničari će vas voditi kroz cijeli postupak ili preuzeti rješavanje problema za vas.
Na staroj stranici INFODATA weba dostupna je baza znanja s korisnim linkovima za preuzimanje drivera i firmware-a. Međutim, ako nemate vremena ili niste sigurni što trebate, slobodno se javite našem servisu. Naš tim će se pobrinuti da vaš pisač radi optimalno, s ažuriranim softverom i ispravno konfiguriranim postavkama.
Zašto odabrati INFODATA za servis vašeg printera?
INFODATA ima više od 35 godina iskustva u održavanju informatičke opreme, a naš servis printera prepoznat je po kvaliteti, brzini i pouzdanosti. Dugogodišnje partnerstvo s vodećim brendovima potvrđuje našu stručnost i pristup visoke razine. Naš cilj nije samo popravak uređaja, već i produženje njegova životnog vijeka te minimiziranje prekida u vašem radu.
Kao tvrtka sa sjedištem u Zagrebu, ali s pokrivenošću cijele Hrvatske, možemo brzo reagirati na vaše potrebe – bilo da se radi o manjoj intervenciji ili servisu flote uređaja u većim poslovnim sustavima. Svakom korisniku pristupamo profesionalno, uz jasnu komunikaciju i maksimalnu posvećenost.
Servis printera – Vaš dugoročni servisni partner
Naše dugogodišnje iskustvo, stalna edukacija djelatnika te status ovlaštenog servisa za najveće brendove jamče da ste u sigurnim rukama. Servis printera ne završava samo na zamjeni dijelova – već uključuje i savjetovanje, tehničku podršku te trajnu brigu o ispravnosti vaše opreme.
Ako tražite pouzdan servis printera koji pokriva sve – od linijskog pisača do 3D ispisnog rješenja – INFODATA je pravi izbor za vas. Kontaktirajte nas s povjerenjem i uvjerite se zašto nam brojne institucije i tvrtke već godinama ukazuju povjerenje.
NAPOMENA!
Korisnik je dužan preuzeti opremu 30 dana od završetka servisa (obavijesti servisa), a ukoliko ne preuzme opremu u dogovorenom roku za opremu ne odgovaramo.
ČESTA PITANJA – FAQ
Koje vrste printera servisirate?
Servisiramo sve vrste pisača – laserske, tintne (inkjet), matrične, termalne, POS pisače, plotere i 3D printere različitih proizvođača, uključujući HP, Epson, Lexmark, OKI, Compuprint, Samsung, Zebra i druge.
Radite li i servis printera koji nisu u garanciji?
Da, radimo servis i za pisače izvan jamstvenog roka. U tom slučaju nudimo brzu dijagnostiku i popravak po pristupačnim cijenama, uz originalne ili zamjenske dijelove.
Mogu li donijeti printer osobno na servis?
Naravno, uređaj možete donijeti u naš servisni centar. Prethodno nas možete kontaktirati kako bismo dogovorili termin i odmah pripremili sve potrebno za dijagnostiku.
Dolazite li na lokaciju klijenta?
Da, po potrebi nudimo dolazak na lokaciju klijenta, osobito u slučaju većih pisača ili kod firmi koje koriste više uređaja. Ova usluga dostupna je na području Zagreba i okolice, a po dogovoru i šire.
Koliko traje popravak printera?
Vrijeme popravka ovisi o vrsti kvara i dostupnosti dijelova. Manje intervencije mogu biti gotove unutar jednog dana, dok kod složenijih kvarova ili čekanja dijelova popravak može trajati nekoliko dana.
Imate li zamjenske printere dok je moj na servisu?
U određenim slučajevima nudimo mogućnost korištenja zamjenskog uređaja za vrijeme trajanja servisa. Ovo posebno vrijedi za poslovne korisnike gdje je neprekidan rad pisača ključan.
Možete li instalirati drivere i konfigurirati pisač nakon servisa?
Da, po završetku servisa nudimo i instalaciju drivera, konfiguraciju pisača, umrežavanje te provjeru ispravnosti ispisa kako bi uređaj bio potpuno spreman za korištenje.
Servisirate li i starije modele printera?
Da, imamo iskustva sa starijim i specijaliziranim modelima, uključujući linijske pisače, šalterske pisače i uređaje koje većina servisa više ne podržava. Ako je dostupna tehnička dokumentacija i dijelovi, gotovo uvijek možemo pomoći.